Is je bestelling niet helemaal naar je zin? Je mag binnen 14 dagen na ontvangst je item(s) retourneren. Het product kan alleen ongebruikt en, in originele verpakking geretourneerd worden. Retourkosten zijn altijd voor eigen rekening.

Hoe retourneer ik mijn pakket?

 

Retourneren per post:
1. Zorg ervoor dat de bestaande sticker niet meer op het pakket zit.
2. Plak een A4 met ons retour adres op het pakket.
3. Breng je retourpakket naar bijvoorbeeld een POST NL punt en reken het retourpakket af.

 

Retouradres:
TesselDesigns
Brede Hilledijk 234
3072NK Rotterda,

 

LET OP: Wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden als een retourpakket niet bezorgd is bij ons of het pakket kwijt is. Bewaar daarom altijd je verzendbewijs tot dat je retour is ontvangen en verwerkt.

Ook kunnen afgeprijsde producten niet worden geretourneerd. 

Binnen 5 werkdagen na ontvangst van je geretourneerde item(s) storten we het bedrag terug op de rekening waarmee je hebt betaald.

Ruilen is niet mogelijk, hiervoor dien je een nieuwe bestelling te plaatsen.